汽車服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)知多少 - 美萍汽車服務(wù)行業(yè)管理系統(tǒng)
| [日期：2008-07-11 ] |
來源： 作者：未知 |
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汽車工業(yè)近幾年以年平均１３％的速度增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到２００５年總產(chǎn)量將達(dá)到６００多萬輛，汽車已不再是豪華的奢侈品，而是逐漸變成大眾化的代步及運(yùn)輸工具。汽車工業(yè)作為相關(guān)度極高的產(chǎn)業(yè)，它的迅速崛起不僅推動(dòng)了鋼鐵、裝備制造、化工、電子等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，更重要的是它演生出許多以汽車為主題的服務(wù)業(yè)。正象世界首富比爾·蓋茨提出的：“當(dāng)價(jià)值由生產(chǎn)轉(zhuǎn)入流通環(huán)節(jié)時(shí)，服務(wù)比任何時(shí)候都重要”。汽車服務(wù)業(yè)也是如此，它的發(fā)展為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，同時(shí)提供了許多就業(yè)機(jī)會(huì)。除了汽車及零配件的業(yè)務(wù)以外，以汽車為平臺(tái)的服務(wù)業(yè)還包括以下方面。
售后維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)
同房地產(chǎn)、電子產(chǎn)品等其他商品相比，汽車具有科技含量高、技術(shù)復(fù)雜、使用環(huán)境變化大、意外損壞的情況多等特點(diǎn)，維修費(fèi)用在使用成本中所占的比例大于其他商品在使用過程中所需的維修費(fèi)用的比例。這樣就客觀要求一定的維修服務(wù)來恢復(fù)其損壞或失去的功能。汽車在行駛一定里程后，需要進(jìn)行許多保養(yǎng)工作，如：定期檢查、調(diào)整、緊固各系統(tǒng)和部件，更換機(jī)油、清潔等，以確保車輛上的各系統(tǒng)和部件在高速運(yùn)行時(shí)的安全性、可靠性、穩(wěn)定性，保障乘員的安全。業(yè)內(nèi)人士說：“誰能先抓住汽車時(shí)代引發(fā)的汽車養(yǎng)護(hù)、維修商機(jī)，誰就能先掘到 汽車時(shí)代蘊(yùn)藏的更大金礦！
汽車？
近三年，我國(guó)大城市的機(jī)動(dòng)車保有量以超過１５％的速度增長(zhǎng)，但停車設(shè)施的建設(shè)卻嚴(yán)重滯后，駕車者經(jīng)常為停車難而煩惱。例如：廣州現(xiàn)有機(jī)動(dòng)車１２０萬輛，但市區(qū)停車位僅有３萬個(gè)，大部分車輛只能停在路邊。政府和發(fā)展商們已嗅到了停車場(chǎng)站建設(shè)的巨大商機(jī)。
二手車交易
科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，新材料、新工藝、新設(shè)計(jì)意念的不斷出現(xiàn)以及人們對(duì)時(shí)尚的追求，使得功能更多，更安全，更經(jīng)濟(jì)舒適、環(huán)保的車型不斷推出，每款車的生命周期在縮短，汽車的精神磨損在加快。據(jù)統(tǒng)計(jì)，只有３０％車主的車是從新用到報(bào)廢，７０７００的車主是在用了一段時(shí)間后將其轉(zhuǎn)讓，再買一款新車型，這就為二手車市場(chǎng)提供了廣闊的市場(chǎng)。
汽車保險(xiǎn)
目前，汽車保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)額在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中居第一位，已占到了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的５０７００以上，有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料顯示，國(guó)外汽車保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng)速度是同期汽車保有量增長(zhǎng)速度的２倍以上。我國(guó)的汽車保險(xiǎn)還處于較低的水平，未能適應(yīng)我國(guó)汽車業(yè)飛速發(fā)展的需要，主要表現(xiàn)為險(xiǎn)種少，操作不規(guī)范，理賠效率較低。隨著我國(guó)汽車保有量的迅速增長(zhǎng)，汽車保險(xiǎn)發(fā)展空間一定很大。
汽車融資
在國(guó)外，有關(guān)汽車生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、消費(fèi)等方面的融資、信貸已經(jīng)相當(dāng)普及發(fā)達(dá)，我國(guó)正處在探討嘗試階段，隨著有關(guān)制度規(guī)則的建立完善，銀行、企業(yè)、消費(fèi)者一定會(huì)達(dá)到共贏的局面。
汽車改裝及飾品
有人說：“汽車是重工業(yè)產(chǎn)品中更具藝術(shù)性的產(chǎn)品，它的造型、內(nèi)飾、顏色等無不反映了設(shè)計(jì)者、生產(chǎn)者、消費(fèi)者的意念、品位、愛好等個(gè)性特征和對(duì)美的理解追求！痹S多消費(fèi)者在購(gòu)買車后，都花費(fèi)不少的金錢，按照自己的喜好進(jìn)行改裝或購(gòu)買飾品進(jìn)行裝飾。如：加裝隔熱防曬貼膜、音響、防撞等設(shè)備已成為很多車主們的選擇。售價(jià)幾千元一套的真皮坐椅，上千元的防盜鎖，幾百元的時(shí)尚飾物，被不少車主接受。
汽車資訊和汽車廣告業(yè)
獨(dú)立于汽車生產(chǎn)、業(yè)務(wù)企業(yè)之外的汽車研發(fā)機(jī)構(gòu)，市場(chǎng)調(diào)查分析咨詢機(jī)構(gòu)，報(bào)刊雜志等中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，為汽車生產(chǎn)廠家、業(yè)務(wù)企業(yè)和消費(fèi)者提供了更專業(yè)、更精益的服務(wù)。這些專業(yè)機(jī)構(gòu)在國(guó)外已很普及，在我國(guó)還有待開發(fā)。
汽車運(yùn)動(dòng)及自駕車旅游
汽車不僅僅是運(yùn)輸和代步工具，也是廣大車迷熱衷的競(jìng)技運(yùn)動(dòng)。每年世界各地舉辦的各種汽車賽事提供了上千億美元的商機(jī)，同時(shí)也是世界汽車巨頭們展示其汽車設(shè)計(jì)、品牌和制造實(shí)力的更佳時(shí)機(jī)。汽車進(jìn)入家庭，為親朋好友節(jié)假日外出觀光旅游、探親訪友提供了方便，擴(kuò)大了人們的活動(dòng)范圍，拓展了城市的布局和空間。
汽車俱樂部
汽車俱樂部集聚了不同地區(qū)，有相同愛好的車迷朋友，為他們相互學(xué)習(xí)，交流技藝，互相幫助提供了一個(gè)平臺(tái)，大大地豐富了人生經(jīng)歷。
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信息來源：hc360慧聰網(wǎng)汽車配件行業(yè)頻道 |